Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

La plataforma MenuQR Pro Ecuador actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y aplicación SaaS, garantizando los principios de juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad y seguridad exigidos por la LOPDP.

2. Datos Personales Recabados

Para la prestación del Servicio, recolectamos los siguientes datos personales de los usuarios registrados:

• Identificación y Contacto: Nombre del titular, correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp.
• Ubicación Geográfica: Provincia, Cantón, Parroquia y Sector del establecimiento en Ecuador.
• Información Comercial: Nombre comercial del restaurante, logotipo, catálogo de productos y precios.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos suministrados serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades legitimadas:

• Creación y administración de la cuenta de Usuario y del menú digital QR.
• Enrutamiento automatizado de pedidos desde el menú público hacia el número de WhatsApp del establecimiento.
• Gestión de cobro y facturación del Único Plan Premium ($5 USD/mes).
• Brindar soporte técnico y comunicaciones operativas del Servicio.

4. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO+)

De conformidad con los Artículos 13 al 20 de la LOPDP ecuatoriana, los Usuarios tienen derecho a ejercer sus derechos de:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede enviar una solicitud formal a nuestro correo electrónico o soporte por WhatsApp.

5. Seguridad y Confidencialidad

MenuQR Pro implementa medidas técnicas, organizativas y de cifrado (SSL/HTTPS, contraseñas encriptadas con bcrypt, tokens JWT) para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.